রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xq55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xq55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

xq55-এ তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য পড়তে পারে না। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। লগইন, জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমোদন ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠার গতি ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য নয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় প্রতিদিন, ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ডেটা পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু হয় — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম আছে। প্রতিদিন সহায়তা পাওয়া যায়; গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এখানে করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যা বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট ধারক জিজ্ঞেস করেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনও আমাদের সার্ভারে যায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেও আপডেট করতে পারবেন।

সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাধারণ ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ হয়। তবে এটি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য রাখা হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে — এ বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xq55 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন xq55 অ্যাপ ট্রাই কার্ড পোকার xq55 লগইন